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15 de Março de 2026

Procon alerta consumidores sobre prática ilegal de cobrança adicional em pagamentos feitos por PIX

De acordo com o órgão de defesa do consumidor, qualquer cobrança adicional no uso do Pix é indevida e pode ser denunciada.

23/01/2025 16:30

Após a revogação de uma norma da Receita Federal que exigia o monitoramento de transações acima de R$ 5.000 para pessoas físicas e R$ 15.000 para jurídicas, a população segue lidando com desinformação e fake news.

A medida, que entrou em vigor em janeiro, gerou especulações sobre uma possível taxação do Pix, o que foi esclarecido como falso. No entanto, os boatos causaram apreensão entre consumidores e comerciantes.

Alguns lojistas passaram a cobrar taxas extras ou aumentar o valor de produtos para pagamentos via Pix – uma prática considerada abusiva e ilegal, segundo o Procon.

Veja todos os detalhes e saiba como se prevenir dessas práticas abusivas na reportagem de Sarah Faria e André Leonardo:

Vídeo: Procon alerta consumidores sobre prática ilegal de cobrança adicional em pagamentos feitos por PIX

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